Betalen.

Je kunt op verschillende manieren betalen in de webshop, namelijk:

  • Ideal.
  • Vooraf overmaken.
  • Betalen bij afhalen. (zowel pin als contant betalen mogelijk)

De online betalingen worden afgehandeld via uw vertrouwde internet omgeving en eigen bank.

Alle bedragen zijn inclusief 21% btw.

by Leentje werkt met Mollie als tussenpersoon.
 

Verzenden en verzendkosten.

Alle bestellingen worden (tenzij anders vermeld) binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling aangeboden bij PostNL.
De verzendkosten in Nederland bedragen: €3,95 of €6,95. Dit is afhankelijk van de dikte van de sjaal.
Versturen naar het buitenland is in overleg mogelijk.

Cadeauservice.

Het is mogelijk om een by Leentje sjaal op afstand cadeau te doen.
Wil je de sjaal direct bij de jarige laten bezorgen dan kun je tijdens het bestelproces bij het invullen van het adres een afwijkend afleveradres invoeren. Graag in het veld opmerkingen de voor- en achternaam van de jarige vermelden. En eventuele boodschap aan de jarige. Wij zorgen ervoor dat deze boodschap op een handgeschreven kaart toegevoegd wordt bij de sjaal.
Let op! Bestel tijdig om teleurstelling van te late levering te voorkomen.
 

Ruilen of retourneren.

Een tevreden klant is belangrijk voor by Leentje.
De klant moet blij zijn met de aankoop. Mocht het onverhoopt voorkomen dat je een sjaal gekocht hebt waar je een andere verwachting van had, dan is het mogelijk om hem te ruilen dan wel te retourneren.
Je hebt hiervoor na ontvangst 14 dagen de tijd . De voorwaarden voor ruilen en retourneren kun je terugvinden in de Algemene voorwaarden.

Meld je ruiling of retour aan via info@by-leentje.nl zodat wij weten dat we een retourpakket kunnen verwachten.

Verpak de ongedragen sjaal goed in de orginele verpakking met de labels intact aan de sjaal. Na ontvangst in goede orde, ontvang je het aankoopbedrag van de sjaal binnen 14 dagen terug.
Kosten van de retourzending zijn volledig voor rekening van de koper. Zie hiervoor ook onze Algemene voorwaarden.

Retour zenden kan naar onderstaand adres:

by Leentje.
t.a.v. retouren
Dr. Kuyperlaan 6
8603 BA Sneek
 

Klachten.

Klachten zijn er om op te lossen.
Als je een klacht hebt over de service, de producten of iets anders dan horen wij dat graag.
Tevreden klanten vinden wij belangrijk.
Mocht de klacht gaan over een product van by Leentje, ontvangen wij in de mail graag ook een duidelijke foto van het artikel. Waarin de aard van de klacht goed zichtbaar is. Je kunt de mail sturen naar info@by-leentje.nl waarna de klacht zal worden behandeld (binnen 14 dagen na ontvangst) en naar tevredenheid zal worden opgelost. 
 

Om je by Leentje sjaal zo mooi mogelijk te houden adviseer ik de volgende wasvoorschriften:

  • Wolwasprogramma 30 graden.
  • Niet in de droger.

 

© 2015 - 2018 by Leentje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.